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    2 years old

Evaluation as owner

Punctuality

Politeness / Friendliness

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Antonia G.

5

Evaluations

Barcelona, Spain · Member since 2019

Mujer con residencia en Barcelona, con posibilidad de desplazar el vehículo a la zona de Tarragona por motivos laborales.

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In one hour

100%

Acceptance

10

Finished bookings

5 comments of drivers

Julio V.
Coche en muy buen estado. Trato excelente. Repetiremos seguro.
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Mireia C.
La mañana de recoger el coche llamamos y escribimos mensajes horas antes de la recogida del coche para organizar la recogida pero nadie nos contestó (habiamos enviado mensajes a Antonia, su hijo y su hombre) hasta el momento de recoger el coche diciendo de esperar en la calle 20-30 minutos. La mala comunicación y retraso solo fue al principio de los problemas... La muy mala parte de esta experiencia fue que el aire acondicionado no funcionó bien - en realidad muy mal. Habia poco aire frio durante momentos pero la mayoria de tiempo solo aire caliente saliendo. Al ser agosto, esta situación fue muy mal. Sobre todo porque el anuncio de Antonia dijo que el coche tenía aire acondicionado (falso). Durante nuestra experiencia del coche de Antonia, toda la gente dentro del coche fue muy incomodo todo el tiempo. Cuando devolvimos el coche, Antonia estaba allí y despues de poco tiempo nos preguntó si habia problemas con el aire acondicionado. Le dijemos que sí, habia problemas (esto es cuando aprendimos que todo el tiempo ella supo que el aire no iba a funcionar - o supo que probablemente no iba a funcionar) y a pesar de esto ella mintió en el anuncio donde fue escrito que tenía aire acondicionado. Al final del viaje, envié un mensaje a Social Car explicando la situación y que sentiamos que recibimos un mal trato como algo muy importante en agosto, el aire acondicinado, no funcionó, a pesar de haber pagado mucho dinero para alquilar el coche, pero el anuncio dijo que tenía aire acondicionado, y nunca habríamos aceptado este coche si el anuncio fue correcto diciendo el estado honesto/real del coche. Hablé con varias personas de Social Car, algunos nos dijeron que sería justo recibir un descuento considerando la circunstancia pero que Social Car no tiene derecho de darnos un descuento - solo Antonia tiene el poder de decidir esto - y por eso me dijeron de hablar con Antonia sobre la situación. Llamé Antonia sobre la situación, y despues de explicar que sentíamos haber pagado bastante para algo que no funcionó como se suponía que debía de funcionar, ella me dijo que estaba muy indignada de que yo estuviera quejando del aire! Increíble. Y obviamente no hemos recibido ningun descuento ni recompensación. Solo una muy mala experiencia.
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Niccolò M.
Todo perfecto :) ! seguro volvere a alquilar, el coche va perfecto...
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Pal Hauff H.
Una excelente experiencia con muy buena gente!
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Juan G.
Muy buena experiencia con el coche, muy limpio y en excelentes condiciones.
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