Términos y condiciones

Términos legales y condiciones de uso SocialCar

Aviso importante

Por favor lea con atención los siguientes términos y condiciones. Al registrarse en nuestro sitio web y/o usar nuestro servicio usted acepta quedar legalmente vinculado a los términos y condiciones establecidos a continuación. Por favor, imprima una copia en papel o guarde una copia electrónica de este documento para su archivo.

1. Identidad del titular de la web

  • 1.1. Los términos y condiciones que a continuación se indican regulan el acceso y el uso del sitio Web www.socialcar.com. Dicha Web es propiedad de SOCIALCAR, S.L. NIF B65501645. Denominado en este documento como SOCIALCAR.

  • 1.2. Y, de otra parte, la persona física o jurídica, en adelante el miembro registrado, que accede a la página para informarse y contratar los servicios ofertados a través del sitio Web.

2. Propiedad industrial e intelectual

  • 2.1. Esta Web es propiedad de SOCIALCAR. Los derechos de Propiedad Intelectual y derechos de explotación y reproducción de esta Web, de sus páginas, pantallas, la información que contienen, su apariencia y diseño, así como los vínculos que se establezcan desde ella a otras páginas Web de cualquier sociedad de las indicadas anteriormente, son propiedad exclusiva de éste, salvo que se especifique otra cosa. Cualquier uso indebido de la misma, por persona diferente de su legítimo titular podráser perseguido de conformidad con la legislación vigente. Queda prohibido reproducir, transmitir, modificar o suprimir la información, contenido o advertencias de esta Web sin la previa autorización escrita del titular de la misma.

3. Relación contractual

  • 3.1. El servicio de SOCIALCAR permite la interrelación entre sus miembros registrados para la reserva y alquiler de vehículos entre ellos para uso particular. SOCIALCAR en ningún supuesto actúa como arrendador o arrendatario, sino como mero intermediario.

  • 3.2. La utilización de este sitio Web supone un acuerdo entre el miembro registrado y SOCIALCAR, lo cual implica la adhesión plena y sin reservas a todos y cada uno de los términos y condiciones publicados por SOCIALCAR, en la versión publicada y vigente en el momento en que se acceda al mismo. Por ello, SOCIALCAR recomienda al miembro registrado de SOCIALCAR leer las mismas atentamente cada vez que acceda al sitio Web.

  • 3.3. Queda prohibido el acceso y uso de la Web a los menores de edad, por lo que el miembro registrado declara que es mayor de edad (es decir, tiene, al menos, 18 años) y dispone de capacidad legal necesaria para ofrecer y adquirir los servicios ofrecidos a través de la Web de SOCIALCAR de conformidad con los presentes términos y condiciones, que comprende y entiende en su totalidad. En caso de contratación por parte de un menor de edad, SOCIALCAR no se hará responsable, debiendo asumir el propio menor, padres o tutores los gastos y perjuicios que ello pudiera ocasionar.

  • 3.4. SOCIALCAR podrá alterar en cualquier momento y sin previo aviso, el diseño, presentación y/o configuración del sitio Web, así como algunos o todos los contenidos, y modificar los términos y condiciones generales requeridos para utilizar los mismos.

4. Registro de vehículos en SocialCar

  • 4.1. Cualquier persona física o jurídica nacional española o residente en territorio español, propietario de un vehículo que cumpla con los requisitos abajo mencionados y que, además, cumpla con los términos y condiciones del presente Contrato es apto para convertirse en un propietario SOCIALCAR mediante la creación de un perfil personal y el registro del/los vehículo/sa través del proceso de registro de propietario y vehículo.

  • 4.2. El vehículo del propietario SOCIALCAR debe cumplir con todos los siguientes requisitos a la fecha de registro, durante todo el período que el vehículo esté registrado en SOCIALCAR y durante todo el período a que se extienda cualquier alquiler en curso y hasta la devolución del vehículo. El/los vehículo/s deben:

    • 4.2.1. Ser propiedad del miembro registrado en SOCIALCAR, quien deberá tener plenas facultades de dominio y disposición sobre el mismo, y en concreto de las necesarias para el objeto de este Contrato, así como su titularidad registrada en los registros pertinentes.

    • 4.2.2. Tener la Inspección Técnica de Vehículos aprobada y en vigor, para vehículos con más de 4 años, a partir de su primera adquisición. Así como cumplido cualquier trámite o autorización administrativa para el uso del vehículo mientras el mismo se halle registrado y hasta la efectiva devolución del mismo por otro miembro registrado que esté gozando de su uso bajo este Contrato.

    • 4.2.3. Estar en buen estado mecánico, interior y exterior y ser apto para su uso.

    • 4.2.4. Tener el impuesto de circulación anual al corriente de pago.

    • 4.2.5. Disponer de la rueda de repuesto con sus correspondientes herramientas, triángulos de señalización de peligro, chaleco reflectante homologado y partes amistosos en formato europeo, así como cualquier otro elemento obligado por la legislación vigente en cada momento para su correcta circulación.

    • 4.2.6. Disponer de la documentación obligatoria (permiso de circulación, último recibo del seguro y la ficha técnica del vehículo) en cada momento.

  • 4.3. El propietario registrado en SOCIALCAR al completar su registro garantiza a SOCIALCAR y a todos los conductores registrados en SOCIALCAR que efectúen reservas y alquileres, que el vehículo cumple con los requisitos del punto 4.2.durante todos y cada uno de los períodos de alquiler.

  • 4.4. Los propietarios registrados en SOCIALCAR deben mantener sus datos de perfil y los de su/s vehículo/s actualizados, e informar inmediatamente a SOCIALCAR si se percatase de que su/s vehículo/s ya no cumplen con los requisitos del punto 4.2.

  • 4.5. Si después de haberse registrado como propietario en SOCIALCAR cualquier vehículo dejara de cumplir con los requisitos del punto 4.2., debe inmediatamente retirar el vehículo de su perfil. Por todo ello, tan pronto como el propietario SOCIALCAR identifica un incumplimiento de dichos requisitos del vehículo debe dejar de aceptar cualquier reserva, así como cancelar cualquier reserva aceptada y no comenzada. Asumiendo el coste asociado a la misma, previsto en la política de indemnización, salvo casos de fuerza mayor, como averías imprevistas no derivadas de la falta de mantenimiento del vehículo.

  • 4.6. Si un vehículo que haya sido registrado posteriormente no cumple con los requisitos del punto 4.2. y el propietario SOCIALCAR no elimina el vehículo de su perfil, SOCIALCAR puede, si lo detecta, eliminarlo por cuenta propia del perfil del propietario SOCIALCAR, no obstante no tiene ninguna obligación de hacerlo. SOCIALCAR no incurrirá en ninguna responsabilidad por cualquier tipo de reserva que ya no pudiere ser cumplida o de las que se hayan realizado con vehículos que no cumplan el punto 4.2 y el propietario no haya informado debidamente.

  • 4.7. SOCIALCAR se reserva el derecho de denegar o cancelar el registro de aquellos vehículos que considere que no cumplen con los requisitos establecidos en el punto 4.2.

  • 4.8. El propietario SOCIALCAR declara ser pleno conocedor de la información suministrada. En este sentido, el propietario se responsabiliza de la veracidad de la información facilitada en tanto a la información personal (Nombre, Apodo, fotografía, datos personales de contacto) a la información objetiva y comentarios sobre el/los vehículo/s (marca, modelo, potencia (CV), tipo de gasolina, número de ocupantes, número de puertas, cambio de marchas, extras del vehículo, comentarios del propietario, disponibilidad del vehículo para ser alquilado) así como a la información simplificada sobre el/los vehículo/s (imagen del vehículo, marca, modelo, precio por día, valoración del vehículo, localización en el mapa, estado del vehículo, etc.).

  • 4.9. El propietario SOCIALCAR responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose SOCIALCAR el derecho a excluir de los servicios ofrecidos a todos los registrados que hayan facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones legales. SOCIALCAR no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos suministrados por el miembro registrado.

5. Registro de conductores en SocialCar

  • 5.1. Cualquier persona que cumpla con los requisitos establecidos y con los términos y condiciones de este Contrato, puede convertirse en un conductor SOCIALCAR registrándose en la web mediante el procedimiento de registro para conductores.

  • 5.2. Aquellos quienes quieran ser conductores SOCIALCAR deben cumplir los siguientes requisitos en la fecha de inscripción y durante todo el período que ejerzan de miembros registrados en SOCIALCAR:

    • 5.2.1. Ser una persona física nacional española (DNI) o residente en territorio español (NIE). Para usuarios extranjeros deben facilitar copia del pasaporte y permiso de conducir, válido y vigente mediante el proceso de registro establecido.

    • 5.2.2. Tener permiso B de conducción español, europeo o internacional válido en España, mínimo con 1 año de antigüedad, en vigor y sin hallarse afecto a ninguna suspensión o prohibición de uso.

    • 5.2.3. Disponer de tarjeta de crédito o débito válida para poder realizar los pagos online.

    • 5.2.4. Tener, al menos, 6 puntos en su licencia de conducir.

    • 5.2.5. No haber sido condenado por conducir bajo la influencia de estupefacientes o bebidas alcohólicas durante los últimos tres años.

    • 5.2.6. No haber sido condenado por conducción peligrosa y/o haber conducido sin seguro.

  • 5.3. El conductor SOCIALCAR al completar su registro garantiza a SOCIALCAR y a todos los propietarios registrados en SOCIALCAR que acepten reservas y alquileres que ellos son conductores que cumplen con los requisitos del punto 5.2. durante todos y cada uno de los períodos de alquiler.

  • 5.4. Los conductores SOCIALCAR deben mantener sus datos de perfil actualizados, e informar inmediatamente a SOCIALCAR si detectan que ya no cumple/n con los requisitos del punto 5.2.

  • 5.5. Si después de haberse registrado como conductor SOCIALCAR cualquier conductor dejara de cumplir con los requisitos del punto 5.2. debe inmediatamente darse de baja de su perfil. Por todo ello, tan pronto como el conductor SOCIALCAR identifica un incumplimiento de dichos requisitos debe dejar de efectuar reservas, así como cancelar cualquier reserva aceptada y no comenzada, asumiendo el coste asociado previsto en la política de indemnización.

  • 5.6. Si un conductor ya registrado, posteriormente, no cumple con los requisitos del punto 5.2. y el conductor SOCIALCAR no elimina su perfil, SOCIALCAR puede, si lo detecta, eliminarlo por cuenta propia. SOCIALCAR, no obstante no tiene ninguna obligación de hacerlo. SOCIALCAR no incurrirá en ninguna responsabilidad por cualquier tipo de reserva que ya no pudiera ser cumplida.

  • 5.7. SOCIALCAR se reserva el derecho de denegar o cancelar el registro de aquellos conductores que considere que no cumplen con los requisitos establecidos en el punto 5.2.

  • 5.8. No obstante, el procedimiento de reserva requiere a los conductores SOCIALCAR confirmar que cumplan con los requisitos pertinentes cada vez que efectúen una solicitud de reserva.

  • 5.9. El conductor SOCIALCAR declara ser pleno conocedor de la información suministrada. En este sentido, el conductor se responsabiliza de la veracidad de la información facilitada en tanto a la información personal (Nombre, fotografía, DNI/NIE, número de carnet de conducir, datos personales de contacto) como a la información objetiva y comentarios sobre el/los vehículo/s.

  • 5.10. El conductor responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose SOCIALCAR el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones legales. SOCIALCAR no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos suministrados por el usuario.

6. Reserva de vehículos

  • 6.1. El procedimiento de reserva permite a los conductores SOCIALCAR, a efectos de garantizar una reserva, hacer solicitudes simultáneas de reserva a varios vehículos con respecto al mismo período de alquiler.

  • 6.2. Cuando el primer propietario SOCIALCAR acepta una solicitud de reserva, ésta será vinculante tanto para el propietario como para el conductor SOCIALCAR de acuerdo con el presente Contrato y las cláusulas del mismo.

  • 6.3. Toda reserva implica el cobro automático de una fianza a efectos de cubrir cualquier eventualidad surgida durante el alquiler (desperfectos, retrasos, etc). La fianza depende del tipo de vehículo:

    Tipo de vehículoFianza
    Coche, coche pequeño, berlina, coche familiar, coche descapotable, furgoneta, coche mediano 100,00 €
    Coche 4x4 150,00 €
    Coche deportivo, coche de lujo 300,00 €
    Coche clásico, autocaravana, autocaravana perfilada, autocaravana capuchina, autocaravana integral, furgoneta camper 600,00 €
    La fianza se devuelve de 1 a 3 días una vez finalizado el alquiler, en caso de que la hubiese. Únicamente, si recibimos durante este período el contrato de alquiler debidamente cumplimentado de alguna de las partes indicando alguna circunstancia anómala, la fianza se retendrá hasta su resolución.

  • 6.4 SOCIALCAR no se hace responsable de los retrasos en la devolución de la fianza derivados de los procedimientos marcados por la entidad financiera emisora de la tarjeta.

7. Periodo de alquiler

  • 7.1. Los períodos de alquiler deben ser de una duración determinada. El período mínimo debe ser de una hora y el período máximo el que libremente determinen las partes de acuerdo con la disponibilidad del vehículo y obligaciones del propietario de mantenimiento de las condiciones de uso del vehículo a que está obligado por la aceptación de las normas legales y las de SOCIALCAR.

  • 7.2. El tiempo invertido en la inspección del vehículo, tanto a la recogida como a la devolución se entiende incluido dentro del período de alquiler.

  • 7.3. El período de alquiler inicial podrá ser prorrogado por el conductor SOCIALCAR siempre y cuando se comunique y acuerde la extensión del mismo con el propietario SOCIALCAR asumiendo el coste de dicha prórroga y que no colisione con otra reserva firme. Los propietarios SOCIALCAR disponen de absoluta libertad para aceptar o declinar cualquier solicitud de prórroga.

  • 7.4. Cualquier variación del período inicial pactado deberá ser reflejado por escrito en el contrato de alquiler y firmado por ambas partes a efectos de que SOCIALCAR proceda al cobro del tiempo extra.

  • 7.5. SOCIALCAR no se responsabiliza del pago de los retrasos o sanciones que no queden debidamente reflejados por escrito en el contrato de alquiler.

  • 7.6. Si el conductor se retrasa en la devolución del vehículo sin acuerdo ni comunicación al propietario, automáticamente se le cobrará el importe correspondiente al período de extensión del alquiler más el importe correspondiente a las sanciones resultantes de la política de indemnización.

  • 7.7. Si un conductor SOCIALCAR no devuelve un vehículo una vez finalizado el período de alquiler, será responsable según la política del seguro contratado por el propietario del vehículo alquilado.

  • 7.8. Las devoluciones que se acuerden para antes de la finalización del período de alquiler indicado en la reserva, no implicarán la devolución del importe correspondiente a ese período ni a ningún otro tipo de indemnización.

8. Cancelación de reservas

  • 8.1. Las reservas pueden ser canceladas de conformidad con el presente contrato quedando supeditadas a las cláusulas previstas en la política de indemnización.

  • 8.2. El conductor SOCIALCAR puede cancelar, sin penalización alguna, cualquier solicitud de reserva antes de la aceptación por parte del propietario SOCIALCAR a través del proceso de reserva.

  • 8.3. El conductor SOCIALCAR debe negarse a conducir cualquier vehículo si tiene razones para considerar que el vehículo no cumple con los requisitos exigidos para ser un vehículo SOCIALCAR, establecidas en el punto 9.5. Bajo este supuesto, el importe de la reserva será devuelto al conductor SOCIALCAR.

  • 8.4. Cualquier decisión de un conductor SOCIALCAR de conducir un vehículo dañado (excepto cuando el daño es puramente estético) será a cuenta y riesgo del conductor SOCIALCAR.

  • 8.5. El propietario SOCIALCAR debe negarse a permitir que un conductor SOCIALCAR conduzca su vehículo si:

    • 8.5.1. El conductor SOCIALCAR no es apto para conducir.

    • 8.5.2. No es la persona identificada en la reserva.

    • 8.5.3. No cumple con los requisitos para ser conductor SOCIALCAR.

    • 8.5.4. Se evidencia su intención de utilizar el vehículo de forma contraria a este Contrato. Bajo los mencionados supuestos, el propietario SOCIALCAR no incurrirá en sanción alguna por cancelación.

  • 8.6. SOCIALCAR no se hace responsable cuando un propietario incumpla el punto 8.5.

9. Entrega del vehículo

  • 9.1. Una vez confirmada y pagada la reserva, el propietario y el conductor reciben por correo electrónico el contrato de alquiler que deberán rellenar con sus datos. Tanto el conductor como el propietario SOCIALCAR deben encontrarse, con puntualidad, en el momento y lugar acordados, de conformidad con lo establecido en la reserva de la página web.

  • 9.2. El propietario SOCIALCAR debe asegurar que el vehículo entregado cumple con los requisitos establecidos por SOCIALCAR y que se encuentra en el mismo estado mostrado en el momento del registro del vehículo dentro del área privada de miembros SOCIALCAR. En caso de averia del vehículo por desgaste del mismo, el propietario se hará cargo del coste del seguro contratado por el conductor.

  • 9.3. El conductor SOCIALCAR debe mostrar su permiso de conducción y D.N.I., N.I.E o pasaporte válido y apto para su identificación. Asimismo, el propietario es responsable de su comprobación. Si el conductor es extranjero, el propietario debe hacer una copia de la documentación y conservarla durante los siguientes 6 meses, en caso de no conservarla SOCIALCAR no podrá hacerse responsable de la tramitación de multas.

  • 9.4. Ambos deberán inspeccionar conjuntamente el vehículo (tanto interior como exterior) y registrar la limpieza y las anomalías previas al inicio del alquiler y reflejarlas en ambas copias del contrato de alquiler proporcionado. El mencionado documento debe recoger la siguiente información al inicio del alquiler:

    • 9.4.1. Nombres completos del propietario y conductor SOCIALCAR.

    • 9.4.2. Número de reserva proporcionado por SOCIALCAR a ambas partes.

    • 9.4.3. Número de D.N.I/N.I.E/Pasaporte y carnet de conducir.

    • 9.4.4. Número de teléfono.

    • 9.4.5. Fecha y hora de inicio del alquiler.

    • 9.4.6. Estado real del vehículo. Este apartado está reservado para marcar sobre el dibujo del vehículo los daños y anomalías, no relevantes para el uso del vehículo.

    • 9.4.7. Posición del indicador de nivel de carburante al inicio del alquiler.

    • 9.4.8. El número total de kilómetros recorridos por el coche hasta el inicio del alquiler. Este campo será de obligado cumplimiento sólo si el propietario indicase en la ficha del vehículo una limitación expresa del número de kilómetros recorridos por alquiler.

    • 9.4.9. Observaciones adicionales sobre cualquier aspecto referente al vehículo o al alquiler. Asimismo, se trata de un espacio apto para recoger cualquier discrepancia si la hubiere.

    • 9.4.10. Firmas de ambas partes. Estas suponen la conformidad explícita sobre los datos reflejados en el documento y la viabilidad del inicio del alquiler.

  • 9.5. Cualquier discrepancia a la entrega del vehículo debe ser comunicada en un plazo de 24 horas a incidencia@socialcar.com a efectos de que SOCIALCAR arbitre el desacuerdo y pueda tomar las medidas pertinentes.

  • 9.6. SOCIALCAR no se responsabiliza de los daños o incidencias que no se reflejen debidamente en ambas copias del contrato, así como del contenido de los contratos con anomalías y no firmados por ambas partes.

  • 9.7. El propietario es el encargado y responsable de velar por la correcta cumplimentación del contrato.

  • 9.8. El propietario SOCIALCAR debe asegurarse de no dejar ninguna de sus pertenencias en el vehículo antes de iniciar el alquiler por parte del conductor. Aquellas pertenencias que permanezcan en el vehículo lo hacen por cuenta y riesgo del propietario SOCIALCAR. SOCIALCAR no asume responsabilidad alguna respecto de cualquier pérdida o daño sobre las mencionadas pertenencias.

10. Condiciones de uso del vehículo

  • 10.1. Una vez el conductor SOCIALCAR toma posesión del vehículo éste es responsable del uso del mismo hasta su devolución al propietario SOCIALCAR, de conformidad con lo dispuesto en el presente Contrato, con independencia de que sea devuelto durante, al final, o después de la expiración del correspondiente período de alquiler.

  • 10.2. El vehículo debe ser conducido únicamente por el conductor SOCIALCAR nombrado en la reserva. En el supuesto de que el conductor no fuera el mismo que realiza la reserva o que haya más de un conductor, es obligatorio informar a SOCIALCAR de los datos del/los conductor/es adicional/es. Las siguientes condiciones se aplican al uso de cualquier vehículo durante la posesión del mismo por el conductor fuera o dentro del período de alquiler.

  • 10.3. El conductor SOCIALCAR:

    • 10.3.1. No debe utilizar el vehículo para ser prestado con o sin contraprestación económica.

    • 10.3.2. No debe utilizar el vehículo para ningún propósito ilegal.

    • 10.3.3. No debe utilizar el vehículo fuera de la carretera, o para participar en carreras, duelos, pruebas de fiabilidad del vehículo y velocidad, o para enseñar a conducir.

    • 10.3.4. No debe utilizar el vehículo bajo la influencia de alcohol u otras drogas.

    • 10.3.5. No debe llevar un número de pasajeros superior a la capacidad de asientos del vehículo.

    • 10.3.6. No debe llevar equipaje que sobrecargue el vehículo.

    • 10.3.7. No debe llevar ningún tipo de materiales peligrosos, tóxicos o inflamables en el vehículo.

    • 10.3.8. Siempre se debe conducir el vehículo de acuerdo con toda la normativa de circulación y seguridad vial.

    • 10.3.9. Debe asegurarse de que el vehículo queda cerrado cuando no lo utilice.

    • 10.3.10. Debe asegurarse de utilizar el combustible correcto al llenar el depósito del vehículo (y en caso de contaminación de combustible, el conductor SOCIALCAR será responsable de todos los gastos relativos a la recuperación, la descontaminación, la reparación o el reemplazo de cualquier parte, como resultado de no añadir el combustible correcto).

    • 10.3.11. Es responsable del vehículo, y de cualquier cosa que le suceda, durante su posesión, así como de los gastos, multas, sanciones o cualesquiera otras responsabilidades incurridos por su uso y mantenimiento.

    • 10.3.12. No debe vender, alquilar o dar ningún derecho legal sobre el vehículo o cualquiera de sus partes.

    • 10.3.13. No fume ni permita que otros fumen sin permiso expreso del propietario, según se informa en la ficha del vehículo en el área privada de miembros SOCIALCAR.

    • 10.3.14. No permita animales en el vehículo sin permiso expreso del propietario según se informa en la ficha del vehículo en el área privada de miembros de SOCIALCAR; si el propietario permitiera llevar mascotas, estas deben viajar con su correspondiente caja o manta. Se entiende que el vehículo se debe devolver limpio.

    • 10.3.15. No debe usar o permitir a otros usar el vehículo para encender cualquier otro vehículo.

    • 10.3.16. No debe usar o permitir a otros usar el vehículo para remolcar cualquier otro vehículo o cualquier otro elemento transportable.

    • 10.3.17. Debe dar parte inmediato del extravío, hurto, robo, actos de vandalismo sobre el vehículo, tanto a las autoridades pertinentes como a SOCIALCAR y al propietario SOCIALCAR.

    • 10.3.18. Debe comunicar al propietario SOCIALCAR de inmediato de cualquier multa, sanción o responsabilidad incurrida durante la vigencia del arrendamiento.

  • 10.4. SOCIALCAR se reserva el derecho de exclusión de la plataforma, a aquellos conductores que incumplan el punto 10.3.

11. Devolución del vehículo

  • 11.1. Al finalizar el período de alquiler, el conductor SOCIALCAR debe devolver el vehículo puntualmente al propietario SOCIALCAR en el lugar convenido en la reserva. El incumplimiento de esta cláusula deriva responsabilidades reguladas en la política de indemnización.

  • 11.2. El conductor no debe devolver el vehículo al propietario SOCIALCAR antes de la expiración del período de alquiler, salvo que se acuerde lo contrario. No obstante, si un vehículo se devuelve anticipadamente, el precio completo del alquiler por el período inicialmente reservado seguirá siendo exigible. La devolución anticipada del vehículo no exime al conductor y al propietario de la revisión del mismo y la correcta cumplimentación del contrato de alquiler.

  • 11.3. El vehículo, así como sus llaves y todos sus accesorios (manuales, herramientas de bloqueo, conectores de iPod, etc) deben ser devueltos al propietario SOCIALCAR en la misma condición en que se entregaron al comienzo del período de alquiler.

  • 11.4. El conductor y el propietario SOCIALCAR son responsables de inspeccionar conjuntamente el vehículo (tanto interior como exterior) y de registrar la limpieza y las anomalías o los daños surgidos tras el uso en el contrato de alquiler proporcionado al propietario. El mencionado documento debe recoger la siguiente información a efectos de concluir satisfactoriamente con el alquiler:

    • 11.4.1. Fecha y hora reales de entrega.

    • 11.4.2. Estado del vehículo. Este apartado está reservado para marcar sobre el dibujo del vehículo los daños y anomalías que se hayan producido durante el período de alquiler.

    • 11.4.3. Posición del indicador de nivel de carburante al finalizar el período de alquiler; el nivel de carburante debe ser el mismo del nivel encontrado al inicio del alquiler.

    • 11.4.4. El número total de kilómetros recorridos por el coche hasta la finalización del alquiler. Este campo será de obligado cumplimiento sólo si el propietario indicase en la ficha del vehículo una limitación expresa del número de kilómetros recorridos por alquiler.

    • 11.4.5. Observaciones adicionales sobre cualquier aspecto referente al vehículo o al alquiler. Asimismo, se trata de un espacio apto para recoger cualquier discrepancia entre las partes si la hubiere.

    • 11.4.6. Firmas de ambas partes.

  • 11.5. En caso de incidencias o desacuerdo, el contrato debe ser enviado por ambas partes, en un plazo máximo de 24 horas a incidencia@socialcar.com, a efectos de que SOCIALCAR pueda tomar las medidas pertinentes.

  • 11.6. SOCIALCAR no se responsabiliza de las incidencias que no hayan sido debidamente reflejadas en el contrato de alquiler de ambas partes y firmadas por los mismos. Los daños causados al vehículo por declaración de accidente durante el período de alquiler por el conductor SOCIALCAR serán cubiertos por la fianza depositada por el conductor y la póliza de seguros contratada a través de SOCIALCAR con sujeción a los términos y condiciones del seguro. Los miembros registrados y usuarios de SOCIALCAR deben proporcionar informes precisos y cooperar con el proveedor de la póliza de seguros en cualquier forma prevista en la misma y proporcionar toda la información solicitada por SOCIALCAR o sus aseguradoras.

  • 11.7. Cuando los daños ocurridos queden fuera de una declaración de accidente (avería por mal uso o negligencia), los daños se cubrirán con el importe de la fianza siempre que el conductor sea responsable. Si el importe de la reparación de la incidencia supera el importe de la fianza, SOCIALCAR reclamará al conductor el pago del mismo. A pesar de que SOCIALCAR ponga todos los medios a su alcance para su resolución, no asegura en ningún caso el éxito de la misma.

  • 11.8 El conductor SOCIALCAR debe asegurarse de no dejar ninguna de sus pertenencias en el vehículo antes de finalizar el alquiler. Aquellas pertenencias que permanezcan en el vehículo lo hacen por cuenta y riesgo del conductor. SOCIALCAR no asume responsabilidad alguna respecto de cualquier pérdida o daño sobre las mencionadas pertenencias.

12. Combustible y política de gastos imprevistos

  • 12.1. El propietario SOCIALCAR debe entregar el vehículo al conductor SOCIALCAR al inicio de cada período de alquiler con, al menos, un cuarto del depósito de combustible lleno. Se recomienda dejarlo lleno, así nos aseguramos que se devuelva lleno a efectos de facilitar el cálculo. Para los vehículos gestionados directamente por SOCIALCAR, y en algunos casos, se solicitará el tiquet del último repostaje de carburante a la devolución del vehículo.

  • 12.2. Al iniciar el alquiler del vehículo, propietario y conductor deben verificar y registrar en la parte relativa al inicio del alquiler del CONTRATO DE ALQUILER el nivel del combustible.

  • 12.3. Al finalizar el alquiler el conductor debe devolver el vehículo con al menos la misma cantidad de combustible que al comienzo del período de alquiler, eso es, por lo menos un cuarto del depósito de combustible.

  • 12.4. Propietario y conductor debe comprobar el nivel de combustible cuando el vehículo se devuelve, igualmente, registrarlo en la parte correspondiente a la finalización del alquiler del CONTRATO DE ALQUILER.

  • 12.5. Cuando hay un desacuerdo entre los miembros usuarios de SOCIALCAR sobre los niveles de combustible al inicio o a la finalización del alquiler de cualquier vehículo los miembros usuarios deben tratar de resolver esto entre ellos mismos. SOCIALCAR no se hace responsable en virtud del presente Contrato con respecto a cualquier desacuerdo sobre los niveles de combustible.

  • 12.6. Si un conductor SOCIALCAR incurre en gastos adicionales para el mantenimiento rutinario del vehículo que fuese esencial durante el período de alquiler (aceite o agua destilada), el conductor y el propietario SOCIALCAR deben ponerse de acuerdo entre ellos para hacer frente a este gasto. SOCIALCAR no tendrá ninguna obligación de reembolso de los mencionados gastos.

  • 12.7. Si el vehículo se devuelve sucio, el conductor abonará 20€ en concepto de limpieza. Si el coste de la limpieza excede esta cantidad debido al estado del vehículo, el conductor deberá abonar su importe íntegro. Se cobrarán 10 € de penalización al conductor que entregue el coche con el depósito más bajo de lo que el propietario se lo ha entregado, además del importe del carburante que corresponda.

13. Derechos y obligaciones de SocialCar

  • 13.1. SOCIALCAR tiene el derecho de hacer cumplir los términos y condiciones del presente Contrato a los miembros registrados SOCIALCAR frente a cualquier incumplimiento de los mismos.

  • 13.2. SOCIALCAR hace todo lo posible para mantener y operar el Sitio Web, pero no asume ninguna responsabilidad respecto de cualquier parte del Sitio Web que no esté disponible u operativa durante un período de tiempo determinado. Igualmente, SOCIALCAR hace todo lo posible para mantener operativo su teléfono de contacto, pero no asume ninguna responsabilidad si la línea estuviera fuera de servicio durante un período de tiempo determinado.

  • 13.3. SOCIALCAR directamente no se responsabiliza de:

    • 13.3.1. El estado de los vehículos.

    • 13.3.2. La veracidad y exactitud de los datos suministrados por los miembros registrados

    • 13.3.3. Cualquier información o contenido proporcionado por los miembros registrados SOCIALCAR en sus perfiles, en otro lugar en el Sitio Web, o en relación con la contratación de cualquier vehículo.

    • 13.3.4. Muerte o lesiones personales.

    • 13.3.5. Daños a la propiedad, o daños o pérdida de cualquier vehículo.

    • 13.3.6. Cualquier daño o pérdida de cualquier pertenencia dejada en cualquier vehículo.

    • 13.3.7. Los costes de combustible.

    • 13.3.8. Costes adicionales.

    • 13.3.9. Coste de las sanciones o multas de estacionamiento de tráfico.

    • 13.3.10. Robo o avería de cualquier vehículo.

    • 13.3.11. La cancelación de cualquier reserva, la retirada de cualquier vehículo del servicio, o de otros contenidos, si se hace de conformidad con el presente Contrato.

  • 13.4. SOCIALCAR no se hace responsable de cualquier resultado de las acciones de sus miembros registrados en relación con el presente Contrato, ya sea por negligencia, incumplimiento de contrato, tergiversación o de otra manera, para:

    • 13.4.1. Pérdidas o daños sufridos a cualquier miembro en relación con las reclamaciones hechas por un tercero;

    • 13.4.2. Pérdidas de beneficios o ahorro, u oportunidad de negocio sufridos por los miembros;

    • 13.4.3. Cualquier pérdida o daño indirecto sufrido por cualquier miembro.

  • 13.5. De acuerdo con la cláusula anterior, la responsabilidad de SOCIALCAR con los miembros registrados en relación con el presente Contrato ya sea por negligencia, incumplimiento de contrato o tergiversación, se limita a la cantidad de la cuota del alquiler de cada reserva hecha por dichos miembros, así como a cualquier sanción prevista en la política de indemnización.

  • 13.6. SOCIALCAR sólo será responsable de pagar cuotas de alquiler a los propietarios SOCIALCAR y las indemnizaciones correspondientes a ambos usuarios en la medida en que SOCIALCAR haya recibido estas cantidades del correspondiente miembro infractor.

  • 13.7. Ninguna disposición del presente Contrato será aplicable para excluir o limitar la responsabilidad SOCIALCAR derivada de culpa o negligencia de la propia SOCIALCAR como mero intermediario.

14. Precio y pago de alquiler

  • 14.1. El precio de alquiler por día lo establece el propietario del vehículo de acuerdo con las características del coche, la demanda en su zona y la epoca del año (temporada baja, temporada media y temporada alta). Cualquier cambio en la tarifa no alterará el precio establecido para el alquiler de una reserva ya confirmada o solicitada con anterioridad.

  • 14.2. El precio definitivo de alquiler a pagar en concepto de cada reserva queda fijado a través del proceso de reserva, nunca mediante acuerdo entre las partes fuera de la plataforma.

  • 14.3. SOCIALCAR permite limitar el kilometraje por día en cada alquiler a los propietarios de los vehículos que lo deseen. El exceso de kilómetros se cobrará a razón de 15cts./Km. SOCIALCAR no se compromete a reclamar ninguna cantidad superior a este importe y se reserva el derecho de supervisar los precios de los vehículos con limitación de kilómetros diarios. Se entiende por día cualquier fracción horaria inferior a 24h.

  • 14.4. El conductor SOCIALCAR debe proporcionar una tarjeta de débito o crédito para que SOCIALCAR pueda cobrar, por cuenta del propietario, los pagos requeridos en virtud del presente Contrato.

  • 14.5. La confirmación de una solicitud de reserva, vía proceso de reserva, otorga autoridad suficiente a SOCIALCAR para proceder al cobro del precio del alquiler que se cargará a la tarjeta de débito o de crédito utilizada por el conductor SOCIALCAR, así como el cobro de la fianza a efectos de garantizar la reserva.

  • 14.6. Los posibles pagos adicionales que pueden ser generados como consecuencia de un alquiler son los siguientes:

    • 14.6.1. Sanciones por incurrir el conductor SOCIALCAR en alguno de los supuestos descritos en la política de indemnización y sanciones de este contrato (punto 17);

    • 14.6.2. Gastos generados por el incumplimiento, por parte del conductor de los términos establecidos en el presente Contrato;

    • 14.6.3. Multas y costes administrativos y/o judiciales por mal estacionamiento, infracción de las normas de tráfico u otros delitos efectuados por el conductor durante el uso del vehículo.

    • 14.6.4. Gastos de honorarios razonables de abogados y las tasas derivadas por la reclamación de la deuda o pagos atrasados ​​de un conductor;

    • 14.6.5. IVA y/o todos los demás impuestos y gravámenes sobre cualquiera de los cargos mencionados en la presente cláusula;

    • 14.6.6. Cualquier otro importe debido a SOCIALCAR por un conductor en virtud del presente Contrato.

  • 14.7. La finalización satisfactoria de un alquiler, transcurrido el período de reclamación establecido de 24 horas, supone por parte de SOCIALCAR la devolución automática de la fianza dispuesta de la tarjeta de crédito o débito proporcionada por el conductor.

  • 14.8. Todos los demás pagos adicionales adeudados de conformidad con el punto 14.7 de este Contrato se reclamarán al conductor por cuenta del propietario SOCIALCAR, quien está obligado al pago desde el momento del registro en SOCIALCAR, en el que se suscriben los presentes términos y condiciones. Cualquier incumplimiento de la presente cláusula otorga capacidad a SOCIALCAR para reclamar el pago mediante vía judicial, a cuyos efectos el propietario apodera en cuanto sea menester para efectuar dichas reclamaciones y acciones en su nombre e interés. No obstante, SOCIALCAR no asegura el éxito de las acciones tomadas.

  • 14.9. Si una tarjeta de débito o crédito es rechazada por el emisor de la tarjeta, dejando a cualquier miembro propietario con un saldo pendiente, el conductor deudor no debe hacer o intentar hacer ninguna solicitud de reserva, hasta que el pago total del saldo pendiente es recibido por SOCIALCAR. Asimismo, se tomarán las medidas o acciones necesarias para proceder al cobro.

15. Cobro de las rentas obtenidas en concepto de alquiler

  • 15.1. Los propietarios deben proporcionar una cuenta corriente válida y vigente a SOCIALCAR a efectos de recibir las rentas derivadas de los alquileres del vehículo en virtud del presente Contrato.

  • 15.2. SOCIALCAR remunera sus servicios de puesta en contacto de los usuarios de la plataforma con un 20%.

  • 15.3. Semanalmente, se ingresará en la cuenta corriente proporcionada por el propietario el importe total correspondiente a las rentas obtenidas por los alquileres de su/s vehículo/s finalizados durante la semana anterior.

  • 15.4. SOCIALCAR se encarga de la confección de la “factura emitida” por el propietario al conductor por el alquiler del vehículo, a efectos de asegurarse el debido cumplimiento de la normativa de facturación.

  • 15.5. Igualmente se le ingresan, si los hubiere, los importes correspondientes a sanciones y/o multas a las que tuviera derecho de acuerdo con las cláusulas de este contrato. Esta cláusula queda sujeta al cobro previo por parte de SOCIALCAR.

  • 15.6. Por los importes adicionales al pago por el período de alquiler inicial, se autoriza a SOCIALCAR a ejecutar los siguientes cobros a medida que venzan, mediante giro de recibo a su cuenta corriente o directamente como descuento del importe de renta obtenida:

    • 15.6.1. Sanciones por incurrir el propietario SOCIALCAR en alguno de los supuestos descritos en la política de indemnización y sanciones de este contrato (punto 17).

    • 15.6.2. Gastos generados por el incumplimiento, por parte del propietario de los términos establecidos en el presente Contrato.

    • 15.6.3. Gastos de honorarios razonables de abogados y las tasas derivadas por la reclamación de cualquier deuda de un propietario.

    • 15.6.4. I.V.A. y/o todos los demás impuestos y gravámenes sobre cualquiera de los cargos mencionados en la presente cláusula.

    • 15.6.5. Cualquier otro importe debido a SOCIALCAR por un propietario en virtud del presente Contrato.

  • 15.7. El propietario por cuenta propia, es responsable, de acuerdo con la normativa fiscal española, de la declaración de los impuestos derivados de la renta obtenida por el alquiler del/los vehículo/s. SOCIALCAR sólo es responsable del pago de impuestos por el importe correspondiente a la remuneración de sus servicios. Detalle de la información en el área privada del propietario.

16. Derechos y obligaciones de los miembros registrados en SocialCar

  • 16.1. Los miembros deben proporcionar a SOCIALCAR la información correcta y veraz en el momento de registrarse en el sitio web. Es responsabilidad de los miembros de actualizar la información facilitada en el Sitio Web con cualquier cambio que se produzca sobre la misma durante su membresía.

  • 16.2. Los miembros registrados SOCIALCAR deben evitar colgar información difamatoria o reclamaciones falsas en las evaluaciones de cualquier otro miembro registrado.

  • 16.3. No compartir datos de contacto de otros miembros fuera del área privada de los miembros registrados.

  • 16.4. Cada miembro registrado se compromete con indemnizar a SOCIALCAR por las pérdidas, responsabilidades, reclamaciones o demandas que surjan de:

    • 16.4.1. Cualquier incumplimiento de las cláusulas de este Contrato.

    • 16.4.2. Cualquier incumplimiento de los requisitos exigidos para ser miembro conductor, propietario o los exigidos para que los vehículos sean aptos para operar en SOCIALCAR.

    • 16.4.3. Cualquier reclamación por un tercero (u otro miembro) por cualquier contenido publicado por los miembros registrados en el sitio web que viole los derechos de propiedad intelectual de terceros o cualquiera de las cláusulas de protección de datos de este contrato.

    • 16.4.4. Cualquier muerte o lesión personal distinta de la derivada de la negligencia de SOCIALCAR.

17. Política de indemnización y sanciones

  • 17.1. Al registrarse en el sitio web los miembros registrados se comprometen a pagar a SOCIALCAR las cantidades previstas para las sanciones correspondientes según lo establecido en la política de indemnización en las circunstancias previstas en el presente Contrato.

  • 17.2. SOCIALCAR se compromete a procurar el pago a los miembros registrados afectados por los importes previstos en la política de indemnización en las circunstancias establecidas en el presente Contrato.

  • 17.3. Como propietario que acepta una reserva de alquiler para su vehículo, tiene la obligación para con el conductor de cumplir con los términos de la reserva. SOCIALCAR confía en la capacidad de los miembros registrados en ponerse de acuerdo sobre cualquier disputa bajo las premisas del sentido común. Para los casos en los que el mencionado acuerdo no fuera posible y para minimizar el daño del conductor se aplican las siguientes sanciones y indemnizaciones:

    PropietarioSanción
    Gastos financieros por cancelación de reserva confirmada5€
    Cancelación reserva confirmada con menos de 48 horas de antelación al período de alquiler40€
    Cancelación anticipada póliza de seguro anual25€
  • 17.4. Como conductor que recibe la aceptación de una reserva de alquiler para un vehículo, tiene la obligación para con el propietario del vehículo de cumplir con los términos de la reserva. SOCIALCAR confía en la capacidad de los miembros registrados en ponerse de acuerdo sobre cualquier disputa bajo las premisas del sentido común. Para los casos en los que el mencionado acuerdo no fuera posible y para minimizar el daño del propietario del vehículo se aplican las siguientes sanciones y indemnizaciones:

    ConductorSanción
    Gastos financieros por cancelación de reserva confirmada5€
    Cancelación reserva confirmada con menos de 48 horas de antelación al período de alquilerImporte del alquiler (hasta un máximo de 2 días) más el coste íntegro del seguro por días
    No aportación documentación solicitada antes de 24h laborables para reservas confirmadasNo hay devolución del importe alquiler hasta un máximo de 2 días de (precio/día) coste del seguro contratado por su cuenta
    Devolución tarde del vehículo sin aceptación o comunicación al propietario de la reserva aceptada25€ de penalización por día de retraso más el coste de la extensión del alquiler más el coste del seguro por días
    No presente a la entrega del vehículo (inicio del alquiler)Pierde la totalidad del importe del alquiler
    Tramitación multas de tráfico y estacionamiento25€ por cada multa
    Conductor diferente: si el conductor no es la misma persona que realiza la reserva sin motivo justificado y sin informar a SOCIALCAR (punto 10.2)50€
    Incumplimiento de las condiciones de uso del vehículo (punto 10.3)50€
    Exceso de Km para vehículos con limitación diaria15cts/km
    Avería del coche causada por un mal uso del conductorCoste íntegro del seguro por días
    Devolver el coche sucio (punto 12.7)20€
    Devolver el coche con menos combustible del que había en la entrega, además del carburante que corresponda (punto 12.7)10€
  • 17.5. SOCIALCAR, se imputa un 20 por ciento de las sanciones cobradas en concepto de indemnización por el mal uso del servicio proporcionado a los usuarios, así como se deduce el mismo porcentaje sobre el exceso de Km/diarios. El importe de las indemnizaciones o sanciones incurridas están libres de cargas por comisiones de SOCIALCAR, salvo las comisiones derivadas de la transacción bancaria.

  • 17.6. Sin perjuicio de sus derechos legales, si cualquier miembro desea impugnar cualquier sanción aplicada por SOCIALCAR en virtud de la Política de Indemnización, SOCIALCAR lo tendrá en cuenta sin estar obligado a aceptar el desafío.

18. Multas e infracciones de las normas de tráfico y contra la seguridad vial

  • 18.1. Los Conductores SOCIALCAR son responsables por los gastos incurridos derivados de todas las multas de tráfico y estacionamiento emitidas durante un período de alquiler concreto, y por las sanciones que se especifica en la política de indemnización. Es responsabilidad del conductor pagar directamente a las autoridades competentes.

  • 18.2. Si un conductor decide recurrir cualquier multa u otro cargo el conductor SOCIALCAR lo hará a su costa, y será responsable igualmente tanto del importe de la multa como el del derivado de aplicar la política de indemnización mientras espera del resultado del recurso emitido.

  • 18.3. Si un conductor SOCIALCAR acumula un máximo de 4 multas por sanciones leves, 2 sanciones graves o 1 muy grave en el período de un mes, SOCIALCAR tiene el derecho de excluir al conductor del servicio.

  • 18.4. SOCIALCAR sólo gestionará aquellas multas que recaigan sobre infracciones cometidas por el conductor durante el período de alquiler reflejado en nuestro sistema. No se gestionarán multas fuera de esos períodos, por ello es imprescindible que las partes comuniquen siempre a SOCIALCAR cualquier variación del período de alquiler inicial mediante el contrato de alquiler.

  • 18.5. SOCIALCAR atenderá las multas recibidas por el propietario únicamente en primera notificación para poder identificar al conductor.

19. Polizas de seguro

  • 19.1. Todos los vehículos registrados en SOCIALCAR deben ser alquilados con la póliza de seguro adecuada que permita el uso del vehículo para su alquiler. Por ello, SOCIALCAR ofrece una póliza de seguro a todo riesgo con franquicia exclusiva para que particulares puedan alquilar el vehículo con la máxima seguridad. SOCIALCAR procura una póliza a todo riesgo anual en sustitución de la póliza actual contratada o, por otro lado, brinda un seguro a todo riesgo de cobertura puntual durante el periodo de alquiler.

  • 19.2. Por todo ello, aconsejamos a los miembros propietarios que lean atentamente los términos y condiciones de la póliza de seguro.

  • 19.3. Los miembros deben tener en cuenta que el Asegurador tiene el derecho de tomar acciones legales contra el conductor SOCIALCAR en el caso de siniestro, donde el conductor SOCIALCAR ostenta la culpa o actúa o deja de actuar de una manera que contribuya al daño.

  • 19.4. En caso de incidencia a más de 500 Km del lugar de origen, la repatriación del vehículo irá a cargo del propietario cuando ésta haya sido ocasionada por desgaste del vehículo, y a cargo del conductor en el resto de casos.

20. Arbitraje y resolución de conflictos

  • 20.1. Si surge alguna controversia entre los miembros registrados en relación con el servicio SOCIALCAR, incluidas las reservas, los miembros deben resolverlo entre ellos. Los miembros involucrados en una disputa, pueden solicitar a SOCIALCAR el arbitraje del conflicto en aras al sentido común. Como consecuencia, SOCIALCAR puede entrar a evaluar toda la información facilitada por éstos en relación con el conflicto y emitir una resolución. No obstante, los miembros implicados no están obligados a aceptar la resolución de SOCIALCAR.

21. Terminación de la membresía SocialCar

  • 21.1. SOCIALCAR puede eliminar cualquier perfil de miembro registrado de la web, y poner fin a su relación con los miembros registrados, en cualquier momento y por cualquier motivo. SOCIALCAR puede negarse a permitir que cualquier miembro expulsado vuelva a registrarse con SOCIALCAR por cualquier motivo.

  • 21.2. Que SOCIALCAR ejerza sus derechos conforme a la cláusula 20.1, no afectará al derecho de SOCIALCAR para recibir cualquier importe pendiente de pago a SOCIALCAR o a cualquier miembro en virtud del presente Contrato. Cualquier importe que se deba a SOCIALCAR en el momento de la terminación del contrato será inmediatamente debido y pagadero.

  • 21.3. Salvo en determinadas circunstancias en que un miembro ha actuado de manera ilegal o ha incumplido este Contrato, los miembros podrán eliminar su perfil del sitio web en cualquier momento. Esto no afectará al derecho de SOCIALCAR para recibir y/o reclamar cualquier importe pendiente de pago en virtud del presente Contrato.

  • 21.4. La terminación de la membresía de los propietarios de vehículos va ligada automáticamente a la cancelación de la póliza anual contratada de seguro, sin extorno del importe no expirado. Es así salvo en los casos de venta o baja del vehículo, previa aportación del correspondiente justificante siempre y cuando no haya habido una prestación del servicio durante la vigencia de la póliza. La cancelación anticipada de la póliza de seguros implica el cobro de 25 euros.

22. Hechos más allá del control razonable de SocialCar

  • 22.1. SOCIALCAR no será responsable, ya sea por incumplimiento o demora en la ejecución de cualquiera de sus obligaciones si, la acción se ha retrasado, obstaculizado o impedido por cualquier causa fuera del control razonable de SOCIALCAR.

23. Invalidez parcial y sustitución por analogía

  • 23.1. En caso de eventual invalidación de una de las cláusulas anteriormente mencionadas, la validez de las demás cláusulas queda inamovible. La cláusula invalidada se substituirá rápidamente por otra que corresponda y sea conforme a ley, que en su intención sea la que más se aproxime a la de la cláusula invalidada.

24. Legislación aplicable y jurisdicción competente

  • 24.1. Las presentes condiciones de uso restan sujetas a lo establecido en las leyes españolas, para cualquier conflicto derivado de la interpretación de las mismas, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales de la ciudad de Barcelona.

25. Política de privacidad de SocialCar

  • 25.1. Para SOCIALCAR es fundamental garantizar y proteger la privacidad y la confidencialidad de tus datos personales, de conformidad con la normativa legal en territorio español. Así nuestra política de privacidad pretende garantizarte que:

    • 24.1.1. Mediante el acceso al perfil personal, nuestros miembros podrán, en cualquier momento, modificar su información de identificación personal así como añadir, modificar o eliminar los diferentes vehículos informados.

    • 24.1.2. En cualquier momento, podrá cancelar su cuenta siempre y cuando se cumplan con los requisitos legales de protección y conservación de datos.

    • 24.1.3. SOCIALCAR se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal, su deber de guardarlos y de no comunicarlos a terceros, sin el consentimiento expreso del titular de los mismos, y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología, cumpliendo con las medidas de seguridad técnicas y organizativas legalmente establecidas.

  • 25.2. Asimismo, el acceso a los servicios transaccionales y aquellos que incluyen la captura de datos personales se realiza en un entorno seguro utilizando protocolo SSL (SecureSocker Layer).El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada .Esto asegura que el contenido transmitido es sólo inteligible para el ordenador del cliente y el servidor de SOCIALCAR. El usuario puede comprobar que se encuentra dentro de un entorno seguro si en la barra de estado de su navegador aparece un candado cerrado. La garantía de seguridad de nuestros servidores viene respaldada por un certificado expedido por la empresa GANDI. Este certificado garantiza que el cliente está comunicando sus datos a una plataforma de SOCIALCAR y no a un tercero que intentará hacerse pasar por éste.

26. Protección de datos

  • 26.1. A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, le informamos que los datos personales que nos pudiera facilitar durante el ingreso y navegación por nuestro sitio Web serán incorporados a un tratamiento de datos cuyo responsable es SOCIALCAR, S.L, (en adelante SOCIALCAR) con la única finalidad de gestionar su ingreso a nuestra plataforma, así como enviarle información técnica, operativa y comercial, por cualquier medio, incluido el correo electrónico y/o medio equivalente, sobre productos, servicios, ofertas y novedades que consideremos de su interés. En el caso de comunicaciones comerciales enviadas a través de correo electrónico o medio equivalente, nos presta su consentimiento expreso para el envío de publicidad por dicho medio.

  • 26.2. Asimismo le informamos que deberemos comunicar sus datos personales y de contacto, necesarios para la prestación del correspondiente servicio, a los diferentes proveedores que intervengan en el propio servicio, como serían otros miembros de la plataforma, la compañía de seguro, etc., quienes vendrán obligados a utilizar los datos, única y exclusivamente, para dar cumplimiento al objeto de la cesión. Los contratos celebrados con los terceros anteriormente referidos, en virtud del Art. 12 de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, garantizan que los datos proporcionados serán tratados única y exclusivamente para los fines determinados, explícitos y legítimos para los que fueron obtenidos y éstos no serán comunicados a entidades ajenas a la relación contractual con estos terceros.

  • 26.3. Le informamos que tiene usted la posibilidad de ejercitar en todo momento y de forma gratuita, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos y revocación de su autorización para el envío de comunicaciones comerciales sin efectos retroactivos, en los términos especificados en la Ley, mediante escrito dirigido a lopd@socialcar.com

27. Uso de la información

  • 27.1. El objetivo de SOCIALCAR es la gestión e intermediación del alquiler de vehículos entre los propietarios de vehículos y los conductores arrendatarios de los mismos. Por ello, ser parte de SOCIALCAR significa compartir información de carácter personal sobre usted y sobre los vehículos informados con otras personas, comunicándose con ellos. Su cuenta se configura por defecto de modo que comparte la información única y exclusivamente con el resto de los miembros de la plataforma.

  • 27.2. La plataforma permite informar sobre:

    • 27.2.1. Información personal sobre usted (Apodo, fotografía (opcional), valoración, tiempo de confirmación de reserva, tiempo que lleva siendo miembro de SOCIALCAR). Esta información será abierta a cualquier usuario de SocialCar.

    • 27.2.2. Información objetiva y comentarios sobre el/los vehículo/s (imagen del vehículo, marca, modelo, potencia (CV), tipo de gasolina, número de ocupantes, número de puertas, cambio de marchas, accesorios, comentarios adicionales del propietario, disponibilidad del vehículo para ser alquilado, valoración del vehículo, localización en el mapa, tipo de seguro y condiciones de uso del vehículo asignados por el propietario). Esta información será abierta a cualquier usuario de SocialCar.

    • 27.2.3. Información simplificada sobre el/los vehículo/s (imagen del vehículo, marca, modelo, precio por día, hora y semana, valoración del vehículo, localización en el mapa). Esta información será abierta a cualquier usuario de SocialCar.

  • 27.3. Asimismo, le informamos que nos reservamos el derecho a modificar esta Política de privacidad en cualquier momento.

  • 27.4. El acceso y uso de nuestra plataforma Web supone un acuerdo entre usted y SOCIALCAR, lo cual implica la adhesión plena y sin reservas a todas y cada una de las condiciones generales publicadas por SOCIALCAR, en la versión publicada y vigente en el momento en que se acceda a la misma. Por ello, le recomendamos leer las mismas atentamente cada vez que acceda al sitio Web.

28. Condiciones del uso de la información (Acceso y Registro)

  • 28.1. Para convertirse en miembro, ya sea en la modalidad Propietario o Conductor, deberá facilitarnos la siguiente información para crear una cuenta: nombre y apellidos, fecha de nacimiento, género, país de residencia, comunidad autónoma, dirección de correo electrónico y una contraseña inicial. En caso de ser propietario deberá informar de datos del vehículo y como categoría, marca y modelo. Tras validar su identidad, se convierte en miembro o usuario de la plataforma SOCIALCAR.

  • 28.2. Su perfil personal, deberá incluir datos como NIF/NIE, dirección completa de residencia, número de móvil, tipo de móvil, fotografía personal opcional. En caso de ser miembro conductor además deberá informar del número de carnet de conducir y su fecha de expedición. En caso de ser miembro propietario además deberá informar de un número cuenta bancaria y el titular de esta, datos del vehículo y accesorios (matricula, tipo de combustible, cambio de marchas, número de plazas, número de puertas, año de fabricación, accesorios disponibles), condiciones de uso del coche y los datos necesarios para gestionar el cambio de seguro del vehículo.

  • 28.3. Cualquier información que nos facilite al registrarse o en la sección perfil puede ser utilizada en la forma descrita en las Condiciones de uso y en esta Política de privacidad, incluyendo mostrar anuncios publicitarios a través del servicio. Si decide no recibir información comercial, podrá no percibir todos los beneficios de ser miembro.

  • 28.4. Cierta información que usted nos facilita durante su registro puede revelar o permitir que otros deduzcan su nacionalidad, etnia, religión, sexo, edad, zona u otros aspectos de su vida privada. Al facilitarnos información sobre usted en el momento de crear una cuenta Usuario, está aceptando expresa y voluntariamente los términos y condiciones de esta Política de privacidad y las Condiciones de uso de SOCIALCAR.

  • 28.5. Como miembro, tiene ciertas obligaciones con los otros usuarios. Algunas de estas obligaciones están impuestas por las leyes y regulaciones aplicables y otras se han hecho habituales en comunidades de usuarios de miembros con los mismos intereses, como lo es SOCIALCAR .

  • 28.6. En todo momento, debe cumplir los términos y condiciones de las Políticas de privacidad y las Condiciones de uso vigentes. Esto incluye (I) respeto al derecho de propiedad intelectual o industrial que puedan pertenecer a terceros (como las marcas o fotografías), (II) no descargar o de cualquier modo distribuir cualquier información que pueda considerarse injuriosa, violenta, ofensiva, racista o xenofóbica o que pueda violar el propósito y el espíritu de SOCIALCAR y sus miembros, (III) mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña y no compartirla con terceros, (IV) ser mayor de edad y estar en disposición de la documentación que se exige para ser miembro pleno de SocialCar (V) SOCIALCAR no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario.

  • Comunicación con SOCIALCAR

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